【雑貨の販売】kazyu1100さんのお仕事レポート

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ハンドルネーム

kazyu1100

性別

女性

年齢

30歳

都道府県

愛知県

職業

雑貨の販売

雇用形態

正社員

仕事内容

雑貨の販売。
お客様に良さを説明してお求めいただくのが仕事です。
また、ただ買ってもらうのではなく、どうしてその商品が良いのか等を接客の中からお客様に理解していただくのもお仕事です。
そして買っていただいた商品に対し、購入後も怠ることなくアフターサービスを行います。

ただ売っていればいいだけでなく、商品管理・仕入等も業務のうちに入ります。
お客様の求めているものをご用意し、売る。そして納得していただき喜んでいただく。それが接客・販売の仕事だと考えております。

一日の平均労働時間

9時間

一日の平均残業時間

2時間

休日出勤の有無

無い

その仕事に就いたキッカケは?

人を喜ばすことが好きで、こちらがアプローチを掛けたことに対して相手が笑顔になってくれることが自分の笑顔につながります。そういう相手を喜ばす仕事がしたくて選びました。

どのようにしてそのお仕事を見つけましたか?

就職活動を経て。
リクナビです。

その仕事に就くために必要なもの(資格・学歴等)

資格等は必要ありませんでした。
ただ、会話が好き。人を喜ばせるのが好き。雑貨が好き。
それだけで大丈夫です。

その仕事に就くのに苦労したこと

特にありません。

1日の主なスケジュール

年収

307万

職場の平均年齢

32歳

魅力、やりがい

なんといってもお客さまも「ありがとう」や笑顔。
嫌なことがあってもそれを向けていただけるだけで1日がハッピーになります。
また自分の売っているアイテムを接客、説明したうえで購入いただける達成感は溜まりません。

何かを悩まれて来店された時、頼りにされて声を掛けていただき、
「こういう理由で、こういったものを探しているのだけれど」
と相談されて、お求めくださっているものを一緒に掘り出していくことも楽しさの一つです。

そしてそれに対して頂けた賞賛の言葉はこちらの方が笑顔になれますので、いつも元気を下さりありがとうございますという気持ちになれます。

大変なこと、苦労したこと

人一倍鈍間な自分でございますので、仕事を一つ一つ覚えていくことが大変でした。
最初のうちは先輩方から怒られどおし。こちらとしても文句もありますが、自分ができないことも本当の所なので言い返すことも出来ず、ただひたすらお店を運営していくことのルーティーンを身に着けるまでは本当に大変でした。
報告・連絡・相談が足りないことに対して怒られ、視野が狭いことに怒られ、承ることに怒られ。
思い出すだけでも苦労してたな…と感じます。

その職業の将来性について自分が思うこと

インターネット社会で、通販・ネットショッピングが増えてまいりましたが、
私たちの行うリアルショップの販売がすたれて来たかといえば、そうとも言えません。
孤立社会だからこそお店にコミュニケーションを求められる方はたくさんいらっしゃいますし、話をするだけにいらっしゃって下さる方も多いです。
また、商品単品ではなくいろんなものと合わせておいてあるのを見て、イメージを立ててセット購入を楽しまれる方も多いです。
そして贈り物はやはり自分で探して触れていいよ思ったものを贈りたいという日本人の素敵な「心」はいつまででも受け継がれるものだと思いますので、そういう方々の為に、リアルショップの将来は明るいものだと感じます。

ここだけの話(裏話等)

100円ショップ等の質の向上で、販売は苦しくなっております。
良いものはお値段なりに良いもので購入したいとおっしゃられる方もいらっしゃる中、
使えればいくらでも構わないという方も多い為、同じもので倍以上の値段で販売している専門店は苦しい世の中になっていると感じます。

その職業を目指している方にメッセージを!

人に喜んでもらうのが好きという方。
人の喜ぶ顔をみて達成感を味わえるという方。
雑貨という部門が好きという方。
接客を通して物を動かすということは本当に達成感があり、楽しい仕事だと思います。
「作った人がどんな思いで、どんなストーリーがあって、どんな目的があって作ったのか」

「買う人が何を目的として、どんな思いがあって、どんな方へ贈られるのか(もしくは自分の為に購入するのか)」
それがぴったりマッチした時の楽しさや嬉しさの達成感の喜びは何とも言い難い得られない経験となります。

お仕事 5段階評価

給料
やりがい
労働時間
将来性
安定性
20点

【雑貨の販売】kazyu1100さんのお仕事自己評価は
20点です。

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