【受付事務】ジジさんのお仕事レポート

未来の私

ホーム >> 【受付事務】ジジさんのお仕事レポート

ハンドルネーム

ジジ

性別

女性

年齢

24歳

都道府県

愛知県

職業

受付事務

雇用形態

正社員

仕事内容

カーディーラーでも受付事務です。
お客様のお出迎え、受付
DM発送
入金処理
車の移動等
営業のアシスト

その仕事に就いたキッカケは?

事務募集で入社したが、受付事務に配属されました。
特に車が好きだった訳ではなく、なんとなく入社しました。

どのようにしてそのお仕事を見つけましたか?

マイナビにて。

その仕事に就くために必要なもの(資格・学歴等)

普通自動車運転免許
高卒以上でしてら大丈夫だったと思います。

その仕事に就くのに苦労したこと

特にありませんでした。
筆記試験と面接1回のみ。

1日の主なスケジュール

【受付事務】ジジさんの1日のスケジュール

年収

280万

職場の平均年齢

35歳

魅力、やりがい

外車のディーラー受付なので、一見華やかに見られがち。綺麗なショールームで1日過ごせるのは楽しいことです。お客様も、やさしいく気さくな方も多く、楽しくお話しすることもできますし、仲のいいお客様が増えていくのはとてもやりがいにつながります。
車についての知識も増えて、お客様が困った時など、お助けできることにもやりがいを感じられます。
また営業アシスタントとしての仕事もあり、営業職の人達の役に立てるのも嬉しいです。

大変なこと、苦労したこと

車の知識が全くないとこからのスタートだったので、車種を覚えるのにも苦労しました。難しい単語なども出てきて、お客様の言っていることが全く分からないような時もあり、迷惑をかけてしまったこともありました。車の運転もしなくてなならなく、狭い敷地内で車を移動させるのは気も使いますし、とても大変でした。また、雑務なども多く、最初は地味な作業ばかり任されなんのために働いているのか分からなくなることもありました。

その職業の将来性について自分が思うこと

お客様と営業との橋渡しになる時もあり、こちらの丁寧な対応がお客様の購買意欲に繋がったりもするので、大切な仕事だとおもいます。
会社の顔であるため、きちんとした接客が求められるので、自己の成長にも繋がると思います。営業職の人達が手の回らない様な仕事を変わりにしたり、お客様の用件を代わりに聞いたりと、少しでも負担を減らせるようにしたり、しています。
ただ座っているだけではなく、様々な事をしているので、無くてはならない職業だと思います。

ここだけの話(裏話等)

やはり、車が売れていない時は社内の空気も重く、居心地がわるいです。営業の機嫌が悪く、八当りされることも‥‥
お客様を取った取られたといったいざこざが起こることもしばしば‥‥
個人的に人間関係はめんどくさいです。

その職業を目指している方にメッセージを!

受付という肩書きもあり、一見華やかそうに見えるかも知れませんが、実際の仕事内容は事務色の強いものになります。
雑務も多いし、忙しい日は1日中走り回ることもあります。どうしても営業の顔色を伺ったり、さらには困ったお客様の対応もし無くてはならないので、しんどくなる時もあるかとおもいます。でもお客様とも仲良くなれたり、喜んで貰えたりするとこちらも嬉しいですし、そういった所でやりがいを見いたぜる方には向いている職業だと思います。

関連お仕事(事務・オフィス系)