【インバウンド旅行ランドオペレーター】hajimeさんのお仕事レポート

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ハンドルネーム

hajime

性別

女性

年齢

29歳

都道府県

福岡県

職業

インバウンド旅行ランドオペレーター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

海外から日本に来るお客様の旅行の、現地でのホテルや交通機関を手配する業務です。

一日の平均労働時間

12時間前後

一日の平均残業時間

3時間

休日出勤の有無

半年に1回有る

その仕事に就いたキッカケは?

中国語を話すことができるので、そのスキルを生かす仕事があればと思い探していました。
また、どうしても短期で勤めることができる仕事を探していたところ、ちょうど派遣社員というかたちで求人があったためその求人に応募したことがきっかけです。

どのようにしてそのお仕事を見つけましたか?

インターネットで中国語・福岡・求人で検索したなかで一番時給が高かったお仕事です。

その仕事に就くために必要なもの(資格・学歴等)

派遣という形だったので、派遣登録の際スキルチェックなどは必要ですが、中国語に関しても特に資格試験何級以上というラインはありませんでした。

その仕事に就くのに苦労したこと

特にありません。

1日の主なスケジュール

朝出勤し、各取引先からの宿泊可能かどうかなどの応答について海外のお客様へお伝えする。
メールチェック。
お客様からの新規問い合わせについて各宿泊先、公共機関に手配可能かどうか依頼を送る。
以下回答がくれば、回答、新規問い合わせがあれば問い合わせの繰り返し。
宿泊5日前のお客様の宿泊予約内容の最終チェック。

年収

200万

職場の平均年齢

35歳

魅力、やりがい

派遣社員の割にかなり仕事をまかせてもらえる環境にありました。
現地の営業担当者と直接やりとりをしたり、次期パッケージ商品についての商品造成にたずさわったりと、内容の面でのやりがいはかなりあると思います。
作った商品がよければそのまま売り上げ増大にもつながり、自分が受け持っている旅行については経費管理まで管理するのが仕事だったので、売り上げが予算に達しているか、あがっているか、下がっているかなども、上の人から直接言われるわけではないけれど、目に見えるものだったので、モチベーションアップにつながっていました。

大変なこと、苦労したこと

とにかく残業が多く、また、なんでも任せてもらえるということは、逆に社員の方と派遣社員との線引きが非常に甘く、むしろ成果を達成してもボーナスなどで還元されるわけではないので、その点でも自分で自分を納得させるという点でかなり苦労したように思います。
インバウン旅行は今特に伸びている事業なのでとにかく人が足りず、残業してもしても仕事が減らないのが通常でした。また、日本が祝日でも対応している国が祝日ではないので、合わせて出勤しなければならず、とにかくずっと働いているような印象でした。

その職業の将来性について自分が思うこと

インバウンド事業は今国がかなり力をいれている事業なのでこの先5年はずっと盛り上がっていく事業ではないかと思います。
しかし、日本のVISA緩和が進むと同時に旅行の携帯も年々変わってきており、個人旅行が増え、インターネットで自ら手配するお客様が増えている今、いつまでこのような事業が続くのか、少なくともどんどん増えている業者すべてが勝ち越すことはないのではないかと思っています。
この業界に未来がないわけではなく、あまりに参入する企業が増えすぎているので、見極めて動かなければ消えてしまう企業もなかにはでてくるのではないかという不安を抱いています。

ここだけの話(裏話等)

文系の学生さんから希望就職先としてかなり上位をほこる、そしてとても就職が難しい旅行業界ですが、派遣や契約という立場であれば、入社することは正社員ほど難しくはありません。
また、大手の会社であれば、能力がある人は直雇用や正社員になる機会を与えてくれるので、そうやって正社員を目指す方法もあるかもしれません。

その職業を目指している方にメッセージを!

インバウンド需要は、最近では新聞やテレビでも取り上げられるようになり、政府が応援しているということもあって、内部はとてもエネルギッシュで、賑やかな世界です。
忙しいぶんどうしても比重が仕事に重きを置きがちですが、その辺をうまくできれば、やりがいのある大変楽しい職場だと思います。また、職場の内部にも様々な国から来た人々が働いていたりするので、それだけでも毎日違う発見があって楽しいです。忙しい職場なのでがんばりすぎずに楽しく働いてください。

お仕事 5段階評価

給料
やりがい
労働時間
将来性
安定性
14点

【インバウンド旅行ランドオペレーター】hajimeさんのお仕事自己評価は
14点です。

お仕事名に【旅行】を含む仕事
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