【衣料品販売員】まなまなさんのお仕事レポート

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ハンドルネーム

まなまな

性別

女性

年齢

32歳

都道府県

北海道

職業

衣料品販売員

雇用形態

契約社員

仕事内容

仕事内容は衣料品の販売員です。
店は全国、また世界に展開している某ファストファッションブランドです。
私は独身だったので主に昼から勤務が始まる遅番での仕事を担当していました。
昼頃出勤し、当日の連絡事項を確認、スタッフ同士の打ち合わせ、朝礼をすませてから店に出ます。
仕事ないようはレジうち、衣料品の品だし、販売、発送、受け取り、接客、パンツ類のすそ上げ、店舗の清掃、などです。
商品の1点1点が安いのでいかにスタッフが的確に動くかがポイントになっていて、常に全員がインカムをつけて店長の指示を受けながら仕事をする職場でした。
一日のスケジュールも15分刻みですべて決まっていて、とても忙しい毎日でした。

その仕事に就いたキッカケは?

以前私が買い物に行ったときにスタッフの対応がとても丁寧でよく教育が行く届いているなと思ったからです。

どのようにしてそのお仕事を見つけましたか?

買い物に行ったときにもらった求人チラシを見て応募の連絡をしました。

その仕事に就くために必要なもの(資格・学歴等)

資格や学歴は特に必要ないと思います。
ただお客様の対応ができないとクレームになるので、敬語ができること、大量のマニュアルを暗記する能力が必要だと思います。
入社してからでも十分間に合いますが、できれば学生時代にアルバイトなどをして社会経験を積んでおくべきだと思います。

その仕事に就くのに苦労したこと

契約社員になる前の試験期間の勉強が大変でした。
大量のマニュアルを1字も間違わず暗記しなければならず、その期間内も遅番で夜の10時頃まで働いていたので睡眠時間を削って勉強するのがつらかったです。

1日の主なスケジュール

【衣料品販売員】まなまなさんの一日のスケジュール

年収

220万

職場の平均年齢

28歳

魅力、やりがい

この仕事の魅力はお客様から感謝の言葉をもらえることです。
とくにクリスマスや誕生日、記念日などの贈り物としてえらばれることが多いので、自分が対応したお客様から感謝の言葉をもらったときは、「もっともっと頑張ろう!」「もっと商品知識を身につけよう!」とモチベーションが上がりました。
特に嬉しかったのは遠く離れた孫に誕生日プレゼントを送りたいというおばあちゃんの接客をした時のことで、わざわざ店舗にお礼の電話をもらったことです。
接客業はとても神経を使いますが、その分笑顔もたくさんもらえるのが魅力的です。

大変なこと、苦労したこと

一番大変だったことはズボンのすそ上げを覚えることでした。
ミシンは学校で習った時にそれなりにできたいたのですが、仕事で使うのは業務用の足踏みミシンでした。
直すズボンはジーンズやチノパンなどが中心で生地が堅く何度練習してもなかなか上手に縫うことができませんでした。
また仕上げまでの時間も1本あたり10分ぐらいしかもらうことができず、プレッシャーがつらかったです。
この1本のジーンズを失敗したら同じ物は店舗がないというような状況の時は毎回手に汗を握っていました。
本当につらかったです。

その職業の将来性について自分が思うこと

この職業はとても将来性があると思います。
転勤などをいとわなければ、努力次第でいくらでも上へ上へと上っていくことができます。
実際私がつとめている店舗の店長も30代前半でしたが、こつこつと努力を続け売り上げを上げて店舗経営を軌道に乗せていました。
またアジアやヨーロッパなどたくさんの国に店舗が展開されているので、希望して海外勤務をしている人もいました。
決してラクな仕事ではありませんが努力次第でグローバルな仕事ができる魅力的な職業だと思います。

ここだけの話(裏話等)

社員は自社製品を3割引きでかうことができるのでお得です。
オシャレが好きな人は流行のものを低価格で早い時期に買うことができるので仕事がさらに楽しくなると思います。
ただ店舗での取り扱いサイズが4つぐらいなので肥満のほとは着る物がなく働くのが厳しいと思います。

その職業を目指している方にメッセージを!

衣料品の販売ははっきりいってとてもつらい仕事です。
一日中笑顔でいなくてはならないし、立ちっぱなしなので足がいたくてすごくつらいです。
体力がない人はひとは正直販売員はむいていないと思います。
でも売り上げを達成できたとき、お客様の感謝の言葉をもらったときの嬉しさはそのつらさを全部吹き飛ばしてしまいます。
人と人とが向き合う大変さとおもしろさが一緒に味わえる仕事なので、ぜひ思い切って挑戦してほしいと思います。

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